Beleid
Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Wij streven naar tevreden klanten en kwalitatieve producten. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan gelden onderstaande voorwaarden.
Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, mits:
- Het product ongebruikt is;
- Het product in originele staat verkeert;
- Het product niet speciaal op maat besteld of geproduceerd is.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Maatwerk producten;
- Speciaal bestelde materialen;
- Gebruikte of verwerkte materialen;
- Zand, grond en los gestorte materialen;
- Geopende of beschadigde producten door gebruik.
Beschadigde of verkeerde levering
Controleer de levering direct bij ontvangst.
Is een product beschadigd geleverd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact op via Jvds.service@gmail.com
Voeg indien mogelijk foto's toe van:
- Het product;
- De verpakking;
- De schade.
Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Eventuele verzendkosten worden alleen terugbetaald wanneer sprake is van een foutieve levering of defect product.
Praktische informatie
Retouradres
J. van de Slikke Infra en Sierbestrating. Zeeland, Nederland.
Vragen?
Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op.
Jvds.service@gmail.com
Telefoon
+31 6 27340359
Vragen of advies over een product?
Ons team staat klaar om u te helpen met passend advies voor jouw project!